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农村信用社基层年度工作总结

农村信用社基层年度工作总结 | 楼主 | 2017-07-23 15:20:16 共有3个回复
  1. 1工作总结农村信用社二00五年度工作规划
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核心摘要:推行农户小额信贷注意四个问题,五要全面推行优质服务擦亮信合服务品牌,在平时工作中一要坚持制度二要管住自己三要常抓不懈,不断提高信贷员的管理水平不断加强贷款的监控和管理工作。

工作总结农村信用社二00五年度工作规划2017-07-23 15:18:43 | #1楼回目录

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农村信用社二00五年度工作规划

2005年是信用社改革的关键一年,是各项新政策的落实年,是充满机遇与挑战的一年。为顺应改革潮流,争取在改革期间我社能有更大的发展,我们确定2005年的工作思路是:在上级社办的领导下,一手抓改革与管理,一手抓支农与服务。坚持“内强素质,外树形象,严格管理,稳健经营”的指导思想,牢固树立“存款立社,效益兴社,依法治社”和“存款讲成本,贷款讲质量,经营讲效益”的经营思想,紧紧围绕效益这一主线,抓住一个机遇(农村信用社改革),突出一个主题(加快发展),强化四项管理(人本管理、绩效管理、贷后管理、财务管理),把工作重点转向加强管理求效益,提高信贷质量防风险,支持“三农”促发展上来,努力实现以下经营目标:

1、全年新增存款 万元;

2、全年增扩股金 万元;

3、全年贷款净投放 万元;“三农”贷款占新增各项贷款比例达到 %以上;

4、不良贷款绝对额下降 万元;

5、实现贷款利息收入 万元,年终盈亏轧差后盈余 万元。

6、综合费用率控制在29.5%以内.

要完成上述目标任务必须抓好以下七项工作:

一、倾尽全力,支持“三农”,把搞活农村经济作为加快信用社发展的加速器

1、支农工作突出两个重点。

(1)优先保证农业特色产业和粮食生产的信贷资金需求。在继续扶持原有的专业户、重点村扩大规模,壮大基地,优化结构的同时,信用社主任要联系一个村,每个客户经理包抓10个重点户,重点予以扶持,力求抓点带面,典型引路。对重点村进行贷户资格审查时要考虑到“三个能够”,即:扶持的重点村能够带动周围群众的积极性,迅速形成基地规模;能够有效解决产品销售问题;能够促进信用社不良贷款的清收盘活以及利息的顺利收回。在贷前调查时要做到“三不考虑”,即:集体旧贷未落实的村不考虑;两委会班子不团结的村不考虑;村风不正的不考虑。在发放贷款时坚决做到“三个不贷”,即:陈欠赖债户不贷;不讲信用、不务正业不贷;没有偿还能力不贷。

确保贷款放得准,收得回,有效益。(2)紧跟市场,强化营销。随着农村市场的变化,信用社的服务对象、服务方式也要随着转变,在立足“三农”的基础上要面向社会化服务。

放宽服务对象。由过去单纯向农民发放贷款,转变为以农民为主,兼顾城镇下岗职工、国家公务员、城乡经济联合体、个体和民营经济组织、国有和集体所有制企业。强化贷款营销。完善对信用代办员的管理和考核体系,有效发挥其农户联络员的沟通作用。

放宽贷款范围。由过去单一向农民发放以农为主的农业贷款,转变为在保证农业资金的需要下,向社会消费领域渗透,主要是支持城乡居民购、建商品住房和商业用房;支持城乡居民教育投入;支持城乡居民购置生产加工设备和运输工具;支持城镇职工再就业工程;支持扶贫开发项目工程。转变经营观念。由过去单一支持农民的小额生产费用贷款的小农经济观念,向现代大农业生产观念转变,支持农业要与推进工业化进程相结合,要大力发展农产品加工业,延长产业链,将千家万户的小农经济与千变万化的大市场连接起来。

增加农产品附加值,培育龙头企业,带动农民致富,增加农民收入。。

2、推行农户小额信贷注意四个问题。

要把农户小额信用贷款作为信贷投放工作的主要方式进行推广。要求是行动要积极,步伐要稳妥,影响范围要扩大,实际效果要突出。在实施过程中,(1)加强宣传引导。要抓点带面,紧紧依靠村委会,利用有线广播,召开群众会等形式,大力宣传信用社的信贷政策和农户小额信用贷款的优越性,教育贷户增强信用观念,使诚实守信达成共识,进一步促进信用社的业务工作。(2)加快农户经济档案建立与完善工作。要安排人员认真详细考察农户的家庭财

产、信用状况,翔实填写各类表格,建立经济档案。在建档过程中,不能闭门造车,粗匡冒估;不能推给代办员;更不能建少报多,自欺欺人,为今后贷款规范化管理奠定坚实的基矗

(3)不断完善信贷授信制度。在对去年信用户对照标准,严格年审,经过审查,重新确定贷款授信额度(一年一确定),规范“升级”管理,逐步扩大信用户规模与质量。(4)积极开展创建信用村镇工作。认真落实贷款优惠政策,确保信用组、信用村、信用乡镇成熟一个,评定一个。

3、改进支农服务做好三件事。

(1)合理安排资金。要及时匡算资金大帐,进一步加大资金组织和贷款回收力度,一方面要确保存贷占比逐步下降,一方面必须保证信用户贷款和农业结构调整项目性贷款资金需求。

(2)提高办事效率。客户申请贷款,信用社要及时调查,3天之内明确给予支持和不支持的意见和理由,在5天之内上报联社,提交联社贷审会研究;对于调查不认真,审查不仔细,审批不及时的贷款,将按照规定程序以及时限要求追究相关人员及部门的责任。(3)改进工作作风。农村是信用社施展才干的大舞台,为三农提供优质的金融服务是我们应尽的职责。我们要全面推行公开办贷。要把贷款条件、程序、利率定期向社员公开;贷款计划、发放额度、收回情况按季向群众张榜公布,接受农民群众和社会监督。 只有服务到位,信用社与广大农民的感情才能加深,服务三农的宗旨才不会丢,农村金融主力军的地位才不会变,联系农民最好的金融纽带才不会断。

二、优质服务,落实责任,把大力组织资金,提升市场份额作为加快发展的桥头堡

1、“盯”住存款不放松。

长期以来,存款是“立社之本、兴社之源”这一道理,全体员工已有了足够的认识,分析我县信用社资金组织形势,多年来处于劣势的主要原因是,由于金融资源有限、同业竞争激烈、汇路不畅以及尚未形成自己的品牌优势等因素,致使信用社资金组织的难度越来越大,甚至成为制约信用社快速发展的瓶颈因素。一方面制约我县信用社发展的这一瓶颈,又不能在短期内得以解决;另一方面信用社要稳定,要发展,要效益,必须有充足的资金和稳定的环境。因此,我们要把筹资工作做为化解金融风险、促进信用社长足发展的一项重要工作来抓,并切实抓出成效。

2、“扩”充总量不停步。

(1)强化宣传,营造良好的筹资氛围。利用多样性宣传手段,宣传储蓄存款保险制度的逐步建立更有利于保护储户利益的政策,建立并巩固与客户长期稳定的合作关系,扩大信用社的影响力。(2)适时公关,扩大客户群。通过信息的收集、整理,了解和掌握重点客户情况,发展和巩固黄金客户群体,使我们在激烈的存款市场竞争中占据主动。对此,个别员工在工作开展过程中方法单一、宣传解释不到位,导致储户反感和不安,影响了此项工作的开展和作用的有效发挥。

今后,要做到信息收集由直接查询向侧面了解转变,上门服务由被动应付向主动营销转变,发展客户由放任自流向目标规划转变,促进筹资业务更好发展。(3)落实责任,从严考核。要加强对存款工作的任务分配及考核管理工作,层层分解到每个时段,实行工效挂钩,落实激励机制。按季考核评比,并设立季度名次奖、竞赛专项奖,最大限度的发挥员工的筹资积极性。

(4)加强调研,及时解决突出问题。一定要把组织资金提高到防范风险的高度来认识,树立“自筹资金出效益,自求平衡出效益,比例管理出效益”的经营思想,要摒弃坐、等、靠、要的观念,克服畏难情绪,发动全员,人人参战,搞预约,谋大宗,确保存款工作年内有大的改观。 五要全面推行优质服务,擦亮信合服务品牌。每位职工应该时刻牢记:“你的一言一行都在描绘着信用社的形象,你就是信用社的形象代言人”,“优良的服务是最具说服力的形象宣传,今天的服务就是明天的市潮。

要把这一道理努力变成每位员工的自觉行动,以优质的服务稳住老客户,发展新客户,不断扩大吸储空间。把保证服务质量作为头等大事来抓,认真落实《营业厅优质服务规范标准和考核办法》;坚持领导包大户,。

职工跑百户,定期上门服务;坚持储蓄网点优先、自营业务优先、黄金客户优先、守信户优先的“四优先”原则,及时投放零辅币和新币,最大程度满足客户零币、新币兑换需求;真正做到接待顾客“有礼、有节、有度”,处理业务“规范、快速、准确”,服务环境“清新、整洁、舒适”,让顾客感到“和谐、友爱、温馨”;严禁出现压单压票、效率低下、刁难客户等现象。特别是节日期间一定要安排足够的值班人员,保证正常营业,方便群众存、取款。今后,凡属于客户因服务态度、服务质量问题向信用社投诉,一经核实,坚决追究有关人员责任。要靠转变作风“赢”存款、走出柜台“引”客户、抓住机遇“攻”大户,为今后进一步拓展业务打下良好的基矗

三、提高质量,扩大规模,把加强信贷管理,防范金融风险作为加快发展的重头戏

1、牢固树立资产质量是信用社生命的意识。

近年来,我们一直把清非控险作为一项最根本性的工作来抓,但是,不良贷款反映不实,前清后增的问题尚未根除。究其原因, 一是贷款约期不合理。二是放贷有盲目性。贷前调查不认真,把关守口不严格。三是执行制度不到位。

冒名、人情等违规违纪贷款时有发生。四是到户清收不及时。贷款质量是我们经营的一杆秤,一把标尺,一面镜子。不良贷款居高不下已严重危及到信用社的生存和发展。

因此,全体员工必须把提高信贷资产质量,化解金融风险工作提高到一项战略高度去认识,牢固树立风险防范意识、忧患意识。在平时工作中,一要坚持制度;二要管住自己;三要常抓不懈。以负责的态度,实干的精神,扎扎实实打好清非降险这一硬仗,使我社尽快形成高质量、高效益、低风险的良好格局。。

2、规范新增贷款管理,主动进行控险,以质的提高带动量的增长。

一是严格贷款方式,优化贷款结构。以抵押担保、联户联保和小额信用贷款方式为主,全力增加质押贷款。信贷员发放每一笔贷款时,都要查看农户资信档案,详细进行登记。同时要把好“三关”,即调查关,用途要明确,做到一个“清”字;审批关,限额不能超标,做到一个“实”字;发放关,手续要齐全,做到一个“准”字。对于不严格坚持程序的贷款,必须限期收回,并纳入责任人台帐进行处罚,责任人是社主任的加倍。

二是严格存贷比例管理。要加大筹资和贷款的回收力度,合理贷款规模。三是规范质押贷款管理。落实质押贷款优惠利率;贷款质押物必须是辖内信用社的储蓄存单;质押贷款必须达到“零风险”,不能形成逾期,不准出现扣收不足,更不允许随意抽、换质押物的现象发生。

今后凡质押贷款造成损失的由责任人全额赔偿。四是建立健全贷后管理制度,有效发挥信贷员的管理作用。进一步明确贷后管理各岗位的职责,规范贷后检查、风险予警、风险防范和档案管理。不断提高信贷员的管理水平,不断加强贷款的监控和管理工作。

五是有效运用利率浮动政策,规范利率管理。。

3、盘活不良贷款,全力控制贷款风险。

一是对辖内不良贷款情况要摸清底子,分析不良贷款成因,分类排队,多管齐下,利用“一户一法,一笔一策,一户多方”的策略和经济、行政、法律等行之有效的手段,抓大清小,对症下药,分类而治,增强工作的针对性和有效性。二是认真落实清收不良贷款目标责任制,狠抓不良贷款清收。要及时将清收任务和责任落实到相关岗位和责任人,实行工效挂钩,责任清收,严格考核,兑现奖惩。要尽快改变以往淡季养精蓄锐,旺季背水一战的做法,坚持淡季旺抓,旺季狠抓,常抓不懈的工作方法,加强对清收不良贷款工作的领导。

组织好信贷人员,宜合则合,宜分则分。对所有贷户逐户齐过,一户不漏,每季最少上门催收两次以上。并及时发送催款通知单,收取回执,延长贷款法律时效,充分、有效地发挥收贷小分队的合力攻坚作用,迅速打开缺口,为顺利推进盘活工作营造良好的氛围。同时对个别赖债户、欠款大户要加大依法治贷的决心,建立以“宣传开路、司法为主、政府配合、员工参与”四位一体的依法收贷机制,采取行政和法律的手段,依法强制收回。

三是积极谨慎地开展以物抵贷活动,以物抵贷资产要坚持“严格控制、合法取得、妥善保管、易于变现、有效处置”的。

管理原则,保管、处置、变现工作必须规范,防止出现债务落空、偿债物流失的问题发生。四是积极搞好企业和乡村组贷款的清收工作。近年来,对这些贷款清收工作比较滞后,有的甚至不闻不问,采取放弃的态度,无形中也助长了此类贷款逃废债务的恶习。今年,要把这些贷款的盘活清收作为一项重点工作来抓,由主任具体负责,按照清、落、补的原则,逐笔进行落实,积极保全资产,确保年内贷款盘活工作有较大的进展。五是完善贷款的法律要素。

对法律要素不全的贷款,在坚持集体研究,上报联社备案的原则下,可以置换借据,但必须以收回现金为前提,以最少收回5%-10%的本金,并结清全部利息为标准。在实际操作中,要务实求真,不能空收空放,虚降非贷;要规范新、旧借据的保管,明确放贷责任,把政策用足、用活、用准。六是以“门前清”为突破口,推动清收盘活工作。对于员工承贷、担保、介绍贷款要重新核查,并尽快督促责任人制定归还计划,付诸实施。

四、加强管理,严控成本,把搞好增收节支,提高经营效益作为加快发展的支撑点

1、狠抓财务收入,努力扩大收入来源。

一是要加大收息力度。要始终将收息工作作为各项工作的重中之重,切实抓早、抓紧、抓实。对收息任务要落实到人,量化到月,实行“绩效挂钩”,严格考核,奖惩兑现,提高信贷人员对收息工作的责任感。同时,要转变收息方法,扭转过去年初不收、年中少收、年末突击收的错误作法,牢固树立天天收息的意识,争取做到每笔贷款按月收息不留尾巴,按季结息不拖欠,实行以月保季、季季攻坚的策略,促进收息率的提高。二是要扩大收入来源。鼓励有条件的社在巩固、发展主营业务的同时,充分利用信用社点多面广的特点,积极开办代收、代付、代理保险等中间业务,努力开展多种经营,寻找新的利润增长点。

2、规范费用支出,尽力降低经营成本。

要切实按照“以收定支、量力而行”的原则,严格执行联社制定的费用管理相关规定,严把费用支出关。继续实行费用额、费用率双线考核责任制。要做到一个“俭”字,树立经济核算意识,坚持勤俭办社宗旨,能不花的钱坚决不花;要突出一个“严”字,坚持一支笔审批制度,实行公用费用核定标准使用,个人费用包干使用,大额费用集体审批,使费用开支合理、合法、合规,减少不合理费用开支;对于费用报批的程序,开支的标准一定要严格,坚决杜绝化整为零等违规开支现象发生。建立费用开支审批登记薄,做到开支公开化。杜绝盲目攀比、滥发钱物等现象,严禁用公款大吃大喝,一经发现,

对相关人员从严从重处罚并追究领导责任。力争今年费用额较上年有所下降。

3、向压缩非生息资金、低盈利资金要效益。

要抓好资金调度工作,把多余的现金及时上解,压缩资金闲置时间,增加转存款利息收入。要准确匡算头寸,按照联社要求合理留置库存限额,增加收益。同时,对应收款项科目挂帐资金要严格按照联社规定执行,严禁一切与业务无关资金挂帐。

4、强化经营目标管理。

目标任务明确以后,抓好以责任制为核心的落实是关键。必须把工作任务按照层次管理的原则,一次分解量化,责任到人;同时要结合本地实际,制定严格的奖罚办法,采取针对性的措施,切实抓好落实。要求今年6月末完成全年任务的60%以上,实现时间过半,任务超额。要彻底解决前松后紧的问题,按照抓早动快的要求,合理安排,迅速部署,实现当月任务当月完,当季任务当季清,达到时间与目标同步。

五、注重教育,完善管理,把提高员工素质作为加快发展的奠基石

1、完善与提高并重,强化班子建设。

一是要加强组织领导,营造干事创业的良好氛围。统一全员思想,落实各项制度,引导全员研究新形势、分析新情况,确定新任务,解决新问题,从而在队伍中形成严实、严谨、严格、严肃的工作作风。二是要加强班子自身建设,提高领导干部的领导能力。充分发挥民主管理作风,广泛听取职工的建议和意见,以此监督其行为,提高领导班子整体决策水平、管理水

平,解决好业务经营与管理中的重大问题。注重在实际工作中的锻炼和提高,教育领导和员工自觉做到“工作主动到位、配合及时到位、补台自觉到位、提醒预防到位”,努力把班子建设成为工作的班子、团结的班子、正派的班子、高效的班子。

2、教育与引导并重,强化队伍建设。

今年我们要着力打造学习型信用社。作为这项工作的开端,我们在全年工作中要将学习贯穿始终,要教育和引导全体员工,树立学习观念,形成学习习惯,逐步实现学习工作化、工作学习化的氛围,培养和提高队伍的学习自觉性,为创建学习型信用社开好头,打好基矗

(1)加强岗位自学与集中学习相结合,提高队伍素质。今年要坚持学习与使用相结合,分层次、有针对性地对员工进行强化学习,以促进管理和服务水平的全面提高。一是制定学习计划,定期组织学习、组织测试,推进学习进度,保证学习效果。在内容上要抓好金融法规,各项制度的学习;在形式上要进行考核、奖惩、通报。二是要着重对服务人员在柜台解释、解答技巧、服务礼仪、接人待物等方面进行培训学习;同时,要以学习“新知识、新业务、新技术”为重点,加强职工的日常学习,争取创造有利条件,积极支持和鼓励员工参加社会学习,不断提高各方面的素质和驾驭经营管理工作的能力,进一步改善和优化员工的知识、文化结构。

通过学习,引导全员改变思维定式,充分发挥自身潜力,促进工作开展。(2)鼓励职工自学成才。鼓励员工参加各大专院校开办的函授教育,积极输送优秀人才到大中专院校脱产深造,培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高的职工队伍。(3)要加强典型的挖掘与培养工作,树立各专业内的先进典型,用身边人,身边事,教育和引导干部职工学有榜样,干有目标,更好地开展工作。

使全体员工都能明白--爱拼才会赢;都能明白:别忘我的过去,珍惜您的现在,去努力拼搏、创造一个辉煌的信用社吧!这是为了信用社的发展,更是为了您自己轻松的生存。因为保住了信用社,就等于保住了您生命中最珍贵的东西。。

六、突出重点,抓住关键,把加强党建和精神文明建设,作为加快发展的助推器

1、切实加强党组织建设,使之成为坚强的战斗堡垒。

确保“一个支部一个堡垒,一个小组一块阵地,一个党员一面旗帜”的先锋作用不断加强。党组织一要加强对党员的教育,引导党员吃苦在前,享受在后,带头完成自己的工作任务,为群众作表率,要坚持党的“三会一课”基本制度,加强党性锻炼,严肃党的纪律。通过党员的模范行动,唤醒职工“社兴我荣,社衰我耻”和“不敬业就失业,不爱岗就下岗”的主人翁意识。二要加强对青年同志的培养。对入党积极分子要热情帮助,积极鼓励,对表现突出的同志要及时吸收为预备党员,保持党组织的蓬勃生机。

2、以创建文明单位和开展创佳、选优、评差活动为载体,扎实推进信用社系统精神文明建设。

(1)开展以履行岗位职责为主的“岗位能手”竞赛活动。(2)开展以“售后服务”为主的“我为客户办实事”和“用心服务每一天”活动,密切与客户的关系。(3)开展信用社营业厅优质服务规范标准大讨论,提高服务品位。(4)开展“周学习,月例会,季研讨”活动,提高员工专业知识、政策水平和文字语言驾驭能力。(5)组织开展“比、学、赶、帮、超”的劳动竞赛活动,年终评比表彰“ 明星职工”、“优秀共产党员”、“优秀信贷员”、“优秀会计(出纳)员”、“收贷能手”和“收息状元”。对每项活动都要有安排、有检查、有考核、有总结。

七、落实措施,综合治理,把强化“三防一保”,实现安全运营作为加快发展的生命线 “三防一保”是农村信用社健康发展的重要前提和保证。当前,社会治安形势不容乐观,金融单位资金集中,又是犯罪分子作案袭击的主要目标,血案、要案屡有发生,给集体财产和职工人身安全造成了极大危害。今年,要充分认识现阶段安全工作面临的严峻形势,要教育职工牢固树立“一个观念”,即安全避风险、安全出效益的观念。要坚持每周的安全学习教育和每月的案件分析教育,尤其要结合本单位安全保卫工作的实际去对照检查,彻底铲除对“三防一保”工作的消极思想,时刻绷紧防范安全这根弦。要狠抓“两个重点” 一是重点岗位。即守押岗位、出纳岗位;二是重点环节。即交接库箱、夜间守卫和押运、营业期间。重点岗

位和重点环节是安全事故的“着火点”,因此,在工作中,我们一定要保持高度警觉,操作手续必须严密,程序必须规范,防范必须到位,不给犯罪分子留下任何可乘之机。要改善物防条件。要进一步加强信用社网点、库房建设。认真对营业网点安防设施达标检查,对不达标的,及时整改到位,该改的改,该换的换,该加固的加固,不留死角,努力提高物防水平。要强化“三个落实”。

即落实安全防范责任、落实各项规章制度、落实防范措施。对于安全防范的各个岗位要实行量化考核,从基础工作抓起,形成岗位自身抓,全员共同抓,一级抓一级,一级对一级负责的安全防范格局。对安防工作采取白天查与晚上查、实地查与电话查、日常查与突击查相结合的办法组织明察暗访。要把“三防一保”工作作为头等大事来抓,主任作为安全第一责任人,对信用社的安全工作要勤安排、多检查、严督导。

对安全责任书必须逐条逐款落实到位,同时,要严格防范规章制度,不能只写在纸上,挂在墙上,喊在口边,必须不折不扣地落实在行动中,在加强和提高物防和技防的基础上,将把强化人防作为重中之重来抓,对不遵守制度,违反操作程序,出现安全事故的责任人,从严处理,绝不留情,绝不姑息迁就。特别要加强员工思想动态监控,加强现金和重要空白凭证及印章的管理,严防各类案件和事故的发生。要严格执行劳动纪律,坚持请销假制度,坚持值班带班制度,对擅离职守的人员一经发现,立即通报、立即处理。。

工作总结农村信用社二00五年度工作规划2017-07-23 15:19:52 | #2楼回目录

工作总结农村信用社二00五年度工作规划.txt*一篇一篇的翻着以前的的签名,那时候的签名有多幼稚就有多么的幼稚。你连让我报复的资格都没有-〞好想某天来电显示是你的号码。好想某天你的状态是为我而写。 有些人,我们明知道是爱的,也要去放弃,因为没结局>>>教育资讯网

农村信用社二00五年度工作规划

2005年是信用社改革的关键一年,是各项新政策的落实年,是充满机遇与挑战的一年。为顺应改革潮流,争取在改革期间我社能有更大的发展,我们确定2005年的工作思路是:在上级社办的领导下,一手抓改革与管理,一手抓支农与服务。坚持“内强素质,外树形象,严格管理,稳健经营”的指导思想,牢固树立“存款立社,效益兴社,依法治社”和“存款讲成本,贷款讲质量,经营讲效益”的经营思想,紧紧围绕效益这一主线,抓住一个机遇(农村信用社改革),突出一个主题(加快发展),强化四项管理(人本管理、绩效管理、贷后管理、财务管理),把工作重点转向加强管理求效益,提高信贷质量防风险,支持“三农”促发展上来,努力实现以下经营目标:

1、全年新增存款 万元;

2、全年增扩股金 万元;

3、全年贷款净投放 万元;“三农”贷款占新增各项贷款比例达到 %以上;

4、不良贷款绝对额下降 万元;

5、实现贷款利息收入 万元,年终盈亏轧差后盈余 万元。

6、综合费用率控制在29.5%以内.

要完成上述目标任务必须抓好以下七项工作:

一、倾尽全力,支持“三农”,把搞活农村经济作为加快信用社发展的加速器

1、支农工作突出两个重点。

(1)优先保证农业特色产业和粮食生产的信贷资金需求。在继续扶持原有的专业户、重点村扩大规模,壮大基地,优化结构的同时,信用社主任要联系一个村,每个客户经理包抓10个重点户,重点予以扶持,力求抓点带面,典型引路。对重点村进行贷户资格审查时要考虑到“三个能够”,即:扶持的重点村能够带动周围群众的积极性,迅速形成基地规模;能够有效解决产品销售问题;能够促进信用社不良贷款的清收盘活以及利息的顺利收回。在贷前调查时要做到“三不考虑”,即:集体旧贷未落实的村不考虑;两委会班子不团结的村不考虑;村风不正的不考虑。在发放贷款时坚决做到“三个不贷”,即:陈欠赖债户不贷;不讲信用、不务正业不贷;没有偿还能力不贷。

确保贷款放得准,收得回,有效益。(2)紧跟市场,强化营销。随着农村市场的变化,信用社的服务对象、服务方式也要随着转变,在立足“三农”的基础上要面向社会化服务。

放宽服务对象。由过去单纯向农民发放贷款,转变为以农民为主,兼顾城镇下岗职工、国家公务员、城乡经济联合体、个体和民营经济组织、国有和集体所有制企业。强化贷款营销。完善对信用代办员的管理和考核体系,有效发挥其农户联络员的沟通作用。

放宽贷款范围。由过去单一向农民发放以农为主的农业贷款,转变为在保证农业资金的需要下,向社会消费领域渗透,主要是支持城乡居民购、建商品住房和商业用房;支持城乡居民教育投入;支持城乡居民购置生产加工设备和运输工具;支持城镇职工再就业工程;支持扶贫开发项目工程。转变经营观念。由过去单一支持农民的小额生产费用贷款的小农经济观念,向现代大农业生产观念转变,支持农业要与推进工业化进程相结合,要大力发展农产品加工业,延长产业链,将千家万户的小农经济与千变万化的大市场连接起来。

增加农产品附加值,培育龙头企业,带动农民致富,增加农民收入。。

2、推行农户小额信贷注意四个问题。

要把农户小额信用贷款作为信贷投放工作的主要方式进行推广。要求是行动要积极,步伐要稳妥,影响范围要扩大,实际效果要突出。在实施过程中,(1)加强宣传引导。要抓点带面,

紧紧依靠村委会,利用有线广播,召开群众会等形式,大力宣传信用社的信贷政策和农户小额信用贷款的优越性,教育贷户增强信用观念,使诚实守信达成共识,进一步促进信用社的业务工作。(2)加快农户经济档案建立与完善工作。要安排人员认真详细考察农户的家庭财产、信用状况,翔实填写各类表格,建立经济档案。在建档过程中,不能闭门造车,粗匡冒估;不能推给代办员;更不能建少报多,自欺欺人,为今后贷款规范化管理奠定坚实的基矗

(3)不断完善信贷授信制度。在对去年信用户对照标准,严格年审,经过审查,重新确定贷款授信额度(一年一确定),规范“升级”管理,逐步扩大信用户规模与质量。(4)积极开展创建信用村镇工作。认真落实贷款优惠政策,确保信用组、信用村、信用乡镇成熟一个,评定一个。

3、改进支农服务做好三件事。

(1)合理安排资金。要及时匡算资金大帐,进一步加大资金组织和贷款回收力度,一方面要确保存贷占比逐步下降,一方面必须保证信用户贷款和农业结构调整项目性贷款资金需求。

(2)提高办事效率。客户申请贷款,信用社要及时调查,3天之内明确给予支持和不支持的意见和理由,在5天之内上报联社,提交联社贷审会研究;对于调查不认真,审查不仔细,审批不及时的贷款,将按照规定程序以及时限要求追究相关人员及部门的责任。(3)改进工作作风。农村是信用社施展才干的大舞台,为三农提供优质的金融服务是我们应尽的职责。我们要全面推行公开办贷。要把贷款条件、程序、利率定期向社员公开;贷款计划、发放额度、收回情况按季向群众张榜公布,接受农民群众和社会监督。 只有服务到位,信用社与广大农民的感情才能加深,服务三农的宗旨才不会丢,农村金融主力军的地位才不会变,联系农民最好的金融纽带才不会断。

二、优质服务,落实责任,把大力组织资金,提升市场份额作为加快发展的桥头堡

1、“盯”住存款不放松。

长期以来,存款是“立社之本、兴社之源”这一道理,全体员工已有了足够的认识,分析我县信用社资金组织形势,多年来处于劣势的主要原因是,由于金融资源有限、同业竞争激烈、汇路不畅以及尚未形成自己的品牌优势等因素,致使信用社资金组织的难度越来越大,甚至成为制约信用社快速发展的瓶颈因素。一方面制约我县信用社发展的这一瓶颈,又不能在短期内得以解决;另一方面信用社要稳定,要发展,要效益,必须有充足的资金和稳定的环境。因此,我们要把筹资工作做为化解金融风险、促进信用社长足发展的一项重要工作来抓,并切实抓出成效。

2、“扩”充总量不停步。

(1)强化宣传,营造良好的筹资氛围。利用多样性宣传手段,宣传储蓄存款保险制度的逐步建立更有利于保护储户利益的政策,建立并巩固与客户长期稳定的合作关系,扩大信用社的影响力。(2)适时公关,扩大客户群。通过信息的收集、整理,了解和掌握重点客户情况,发展和巩固黄金客户群体,使我们在激烈的存款市场竞争中占据主动。对此,个别员工在工作开展过程中方法单一、宣传解释不到位,导致储户反感和不安,影响了此项工作的开展和作用的有效发挥。

今后,要做到信息收集由直接查询向侧面了解转变,上门服务由被动应付向主动营销转变,发展客户由放任自流向目标规划转变,促进筹资业务更好发展。(3)落实责任,从严考核。要加强对存款工作的任务分配及考核管理工作,层层分解到每个时段,实行工效挂钩,落实激励机制。按季考核评比,并设立季度名次奖、竞赛专项奖,最大限度的发挥员工的筹资积极性。

(4)加强调研,及时解决突出问题。一定要把组织资金提高到防范风险的高度来认识,树立“自筹资金出效益,自求平衡出效益,比例管理出效益”的经营思想,要摒弃坐、等、靠、要的观念,克服畏难情绪,发动全员,人人参战,搞预约,谋大宗,确保存款工作年内有大的改观。 五要全面推行优质服务,擦亮信合服务品牌。每位职工应该时刻牢记:“你的一言一行都在描绘着信用社的形象,你就是信用社的形象代言人”,“优良的。

服务是最具说服力的形象宣传,今天的服务就是明天的市潮。要把这一道理努力变成每位员工的自觉行动,以优质的服务稳住老客户,发展新客户,不断扩大吸储空间。把保证服务质量作为头等大事来抓,认真落实《营业厅优质服务规范标准和考核办法》;坚持领导包大户,职工跑百户,定期上门服务;坚持储蓄网点优先、自营业务优先、黄金客户优先、守信户优先的“四优先”原则,及时投放零辅币和新币,最大程度满足客户零币、新币兑换需求;真正做到接待顾客“有礼、有节、有度”,处理业务“规范、快速、准确”,服务环境“清新、整洁、舒适”,让顾客感到“和谐、友爱、温馨”;严禁出现压单压票、效率低下、刁难客户等现象。特别是节日期间一定要安排足够的值班人员,保证正常营业,方便群众存、取款。今后,凡属于客户因服务态度、服务质量问题向信用社投诉,一经核实,坚决追究有关人员责任。要靠转变作风“赢”存款、走出柜台“引”客户、抓住机遇“攻”大户,为今后进一步拓展业务打下良好的基矗

三、提高质量,扩大规模,把加强信贷管理,防范金融风险作为加快发展的重头戏

1、牢固树立资产质量是信用社生命的意识。

近年来,我们一直把清非控险作为一项最根本性的工作来抓,但是,不良贷款反映不实,前清后增的问题尚未根除。究其原因, 一是贷款约期不合理。二是放贷有盲目性。贷前调查不认真,把关守口不严格。三是执行制度不到位。

冒名、人情等违规违纪贷款时有发生。四是到户清收不及时。贷款质量是我们经营的一杆秤,一把标尺,一面镜子。不良贷款居高不下已严重危及到信用社的生存和发展。

因此,全体员工必须把提高信贷资产质量,化解金融风险工作提高到一项战略高度去认识,牢固树立风险防范意识、忧患意识。在平时工作中,一要坚持制度;二要管住自己;三要常抓不懈。以负责的态度,实干的精神,扎扎实实打好清非降险这一硬仗,使我社尽快形成高质量、高效益、低风险的良好格局。。

2、规范新增贷款管理,主动进行控险,以质的提高带动量的增长。

一是严格贷款方式,优化贷款结构。以抵押担保、联户联保和小额信用贷款方式为主,全力增加质押贷款。信贷员发放每一笔贷款时,都要查看农户资信档案,详细进行登记。同时要把好“三关”,即调查关,用途要明确,做到一个“清”字;审批关,限额不能超标,做到一个“实”字;发放关,手续要齐全,做到一个“准”字。对于不严格坚持程序的贷款,必须限期收回,并纳入责任人台帐进行处罚,责任人是社主任的加倍。

二是严格存贷比例管理。要加大筹资和贷款的回收力度,合理贷款规模。三是规范质押贷款管理。落实质押贷款优惠利率;贷款质押物必须是辖内信用社的储蓄存单;质押贷款必须达到“零风险”,不能形成逾期,不准出现扣收不足,更不允许随意抽、换质押物的现象发生。

今后凡质押贷款造成损失的由责任人全额赔偿。四是建立健全贷后管理制度,有效发挥信贷员的管理作用。进一步明确贷后管理各岗位的职责,规范贷后检查、风险予警、风险防范和档案管理。不断提高信贷员的管理水平,不断加强贷款的监控和管理工作。

五是有效运用利率浮动政策,规范利率管理。。

3、盘活不良贷款,全力控制贷款风险。

一是对辖内不良贷款情况要摸清底子,分析不良贷款成因,分类排队,多管齐下,利用“一户一法,一笔一策,一户多方”的策略和经济、行政、法律等行之有效的手段,抓大清小,对症下药,分类而治,增强工作的针对性和有效性。二是认真落实清收不良贷款目标责任制,狠抓不良贷款清收。要及时将清收任务和责任落实到相关岗位和责任人,实行工效挂钩,责任清收,严格考核,兑现奖惩。要尽快改变以往淡季养精蓄锐,旺季背水一战的做法,坚持淡季旺抓,旺季狠抓,常抓不懈的工作方法,加强对清收不良贷款工作的领导。

组织好信贷人员,宜合则合,宜分则分。对所有贷户逐户齐过,一户不漏,每季最少上门催收两次以上。并及时发送催款通知单,收取回执,延长贷款法律时效,充分、有效地发挥收贷小分队的合力攻坚作用,迅速打开缺口,为顺利推进盘活工作营造良好的氛围。同时对个别赖债户、欠。

款大户要加大依法治贷的决心,建立以“宣传开路、司法为主、政府配合、员工参与”四位一体的依法收贷机制,采取行政和法律的手段,依法强制收回。三是积极谨慎地开展以物抵贷活动,以物抵贷资产要坚持“严格控制、合法取得、妥善保管、易于变现、有效处置”的管理原则,保管、处置、变现工作必须规范,防止出现债务落空、偿债物流失的问题发生。四是积极搞好企业和乡村组贷款的清收工作。近年来,对这些贷款清收工作比较滞后,有的甚至不闻不问,采取放弃的态度,无形中也助长了此类贷款逃废债务的恶习。今年,要把这些贷款的盘活清收作为一项重点工作来抓,由主任具体负责,按照清、落、补的原则,逐笔进行落实,积极保全资产,确保年内贷款盘活工作有较大的进展。

五是完善贷款的法律要素。对法律要素不全的贷款,在坚持集体研究,上报联社备案的原则下,可以置换借据,但必须以收回现金为前提,以最少收回5%-10%的本金,并结清全部利息为标准。在实际操作中,要务实求真,不能空收空放,虚降非贷;要规范新、旧借据的保管,明确放贷责任,把政策用足、用活、用准。六是以“门前清”为突破口,推动清收盘活工作。

对于员工承贷、担保、介绍贷款要重新核查,并尽快督促责任人制定归还计划,付诸实施。。

四、加强管理,严控成本,把搞好增收节支,提高经营效益作为加快发展的支撑点

1、狠抓财务收入,努力扩大收入来源。

一是要加大收息力度。要始终将收息工作作为各项工作的重中之重,切实抓早、抓紧、抓实。对收息任务要落实到人,量化到月,实行“绩效挂钩”,严格考核,奖惩兑现,提高信贷人员对收息工作的责任感。同时,要转变收息方法,扭转过去年初不收、年中少收、年末突击收的错误作法,牢固树立天天收息的意识,争取做到每笔贷款按月收息不留尾巴,按季结息不拖欠,实行以月保季、季季攻坚的策略,促进收息率的提高。二是要扩大收入来源。鼓励有条件的社在巩固、发展主营业务的同时,充分利用信用社点多面广的特点,积极开办代收、代付、代理保险等中间业务,努力开展多种经营,寻找新的利润增长点。

2、规范费用支出,尽力降低经营成本。

要切实按照“以收定支、量力而行”的原则,严格执行联社制定的费用管理相关规定,严把费用支出关。继续实行费用额、费用率双线考核责任制。要做到一个“俭”字,树立经济核算意识,坚持勤俭办社宗旨,能不花的钱坚决不花;要突出一个“严”字,坚持一支笔审批制度,实行公用费用核定标准使用,个人费用包干使用,大额费用集体审批,使费用开支合理、合法、合规,减少不合理费用开支;对于费用报批的程序,开支的标准一定要严格,坚决杜绝化整为零等违规开支现象发生。建立费用开支审批登记薄,做到开支公开化。杜绝盲目攀比、滥发钱物等现象,严禁用公款大吃大喝,一经发现,

对相关人员从严从重处罚并追究领导责任。力争今年费用额较上年有所下降。

3、向压缩非生息资金、低盈利资金要效益。

要抓好资金调度工作,把多余的现金及时上解,压缩资金闲置时间,增加转存款利息收入。要准确匡算头寸,按照联社要求合理留置库存限额,增加收益。同时,对应收款项科目挂帐资金要严格按照联社规定执行,严禁一切与业务无关资金挂帐。

4、强化经营目标管理。

目标任务明确以后,抓好以责任制为核心的落实是关键。必须把工作任务按照层次管理的原则,一次分解量化,责任到人;同时要结合本地实际,制定严格的奖罚办法,采取针对性的措施,切实抓好落实。要求今年6月末完成全年任务的60%以上,实现时间过半,任务超额。要彻底解决前松后紧的问题,按照抓早动快的要求,合理安排,迅速部署,实现当月任务当月完,当季任务当季清,达到时间与目标同步。

五、注重教育,完善管理,把提高员工素质作为加快发展的奠基石

1、完善与提高并重,强化班子建设。

一是要加强组织领导,营造干事创业的良好氛围。统一全员思想,落实各项制度,引导全员

研究新形势、分析新情况,确定新任务,解决新问题,从而在队伍中形成严实、严谨、严格、严肃的工作作风。二是要加强班子自身建设,提高领导干部的领导能力。充分发挥民主管理作风,广泛听取职工的建议和意见,以此监督其行为,提高领导班子整体决策水平、管理水平,解决好业务经营与管理中的重大问题。注重在实际工作中的锻炼和提高,教育领导和员工自觉做到“工作主动到位、配合及时到位、补台自觉到位、提醒预防到位”,努力把班子建设成为工作的班子、团结的班子、正派的班子、高效的班子。

2、教育与引导并重,强化队伍建设。

今年我们要着力打造学习型信用社。作为这项工作的开端,我们在全年工作中要将学习贯穿始终,要教育和引导全体员工,树立学习观念,形成学习习惯,逐步实现学习工作化、工作学习化的氛围,培养和提高队伍的学习自觉性,为创建学习型信用社开好头,打好基矗

(1)加强岗位自学与集中学习相结合,提高队伍素质。今年要坚持学习与使用相结合,分层次、有针对性地对员工进行强化学习,以促进管理和服务水平的全面提高。一是制定学习计划,定期组织学习、组织测试,推进学习进度,保证学习效果。在内容上要抓好金融法规,各项制度的学习;在形式上要进行考核、奖惩、通报。二是要着重对服务人员在柜台解释、解答技巧、服务礼仪、接人待物等方面进行培训学习;同时,要以学习“新知识、新业务、新技术”为重点,加强职工的日常学习,争取创造有利条件,积极支持和鼓励员工参加社会学习,不断提高各方面的素质和驾驭经营管理工作的能力,进一步改善和优化员工的知识、文化结构。

通过学习,引导全员改变思维定式,充分发挥自身潜力,促进工作开展。(2)鼓励职工自学成才。鼓励员工参加各大专院校开办的函授教育,积极输送优秀人才到大中专院校脱产深造,培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高的职工队伍。(3)要加强典型的挖掘与培养工作,树立各专业内的先进典型,用身边人,身边事,教育和引导干部职工学有榜样,干有目标,更好地开展工作。

使全体员工都能明白--爱拼才会赢;都能明白:别忘我的过去,珍惜您的现在,去努力拼搏、创造一个辉煌的信用社吧!这是为了信用社的发展,更是为了您自己轻松的生存。因为保住了信用社,就等于保住了您生命中最珍贵的东西。。

六、突出重点,抓住关键,把加强党建和精神文明建设,作为加快发展的助推器

1、切实加强党组织建设,使之成为坚强的战斗堡垒。

确保“一个支部一个堡垒,一个小组一块阵地,一个党员一面旗帜”的先锋作用不断加强。党组织一要加强对党员的教育,引导党员吃苦在前,享受在后,带头完成自己的工作任务,为群众作表率,要坚持党的“三会一课”基本制度,加强党性锻炼,严肃党的纪律。通过党员的模范行动,唤醒职工“社兴我荣,社衰我耻”和“不敬业就失业,不爱岗就下岗”的主人翁意识。二要加强对青年同志的培养。对入党积极分子要热情帮助,积极鼓励,对表现突出的同志要及时吸收为预备党员,保持党组织的蓬勃生机。

2、以创建文明单位和开展创佳、选优、评差活动为载体,扎实推进信用社系统精神文明建设。

(1)开展以履行岗位职责为主的“岗位能手”竞赛活动。(2)开展以“售后服务”为主的“我为客户办实事”和“用心服务每一天”活动,密切与客户的关系。(3)开展信用社营业厅优质服务规范标准大讨论,提高服务品位。(4)开展“周学习,月例会,季研讨”活动,提高员工专业知识、政策水平和文字语言驾驭能力。(5)组织开展“比、学、赶、帮、超”的劳动竞赛活动,年终评比表彰“ 明星职工”、“优秀共产党员”、“优秀信贷员”、“优秀会计(出纳)员”、“收贷能手”和“收息状元”。对每项活动都要有安排、有检查、有考核、有总结。

七、落实措施,综合治理,把强化“三防一保”,实现安全运营作为加快发展的生命线

“三防一保”是农村信用社健康发展的重要前提和保证。当前,社会治安形势不容乐观,金融单位资金集中,又是犯罪分子作案袭击的主要目标,血案、要案屡有发生,给集体财产和职工人身安全造成了极大危害。今年,要充分认识现阶段安全工作面临的严峻形势,要教育职工牢固树立“一个观念”,即安全避风险、安全出效益的观念。要坚持每周的安全学习教育

和每月的案件分析教育,尤其要结合本单位安全保卫工作的实际去对照检查,彻底铲除对“三防一保”工作的消极思想,时刻绷紧防范安全这根弦。要狠抓“两个重点” 一是重点岗位。即守押岗位、出纳岗位;二是重点环节。即交接库箱、夜间守卫和押运、营业期间。重点岗位和重点环节是安全事故的“着火点”,因此,在工作中,我们一定要保持高度警觉,操作手续必须严密,程序必须规范,防范必须到位,不给犯罪分子留下任何可乘之机。

要改善物防条件。要进一步加强信用社网点、库房建设。认真对营业网点安防设施达标检查,对不达标的,及时整改到位,该改的改,该换的换,该加固的加固,不留死角,努力提高物防水平。要强化“三个落实”。

即落实安全防范责任、落实各项规章制度、落实防范措施。对于安全防范的各个岗位要实行量化考核,从基础工作抓起,形成岗位自身抓,全员共同抓,一级抓一级,一级对一级负责的安全防范格局。对安防工作采取白天查与晚上查、实地查与电话查、日常查与突击查相结合的办法组织明察暗访。要把“三防一保”工作作为头等大事来抓,主任作为安全第一责任人,对信用社的安全工作要勤安排、多检查、严督导。

对安全责任书必须逐条逐款落实到位,同时,要严格防范规章制度,不能只写在纸上,挂在墙上,喊在口边,必须不折不扣地落实在行动中,在加强和提高物防和技防的基础上,将把强化人防作为重中之重来抓,对不遵守制度,违反操作程序,出现安全事故的责任人,从严处理,绝不留情,绝不姑息迁就。特别要加强员工思想动态监控,加强现金和重要空白凭证及印章的管理,严防各类案件和事故的发生。要严格执行劳动纪律,坚持请销假制度,坚持值班带班制度,对擅离职守的人员一经发现,立即通报、立即处理。。

工作总结农村信用社二00五年度工作规划2017-07-23 15:18:26 | #3楼回目录

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农村信用社二00五年度工作规划

2005年是信用社改革的关键一年,是各项新政策的落实年,是充满机遇与挑战的一年。为顺应改革潮流,争取在改革期间我社能有更大的发展,我们确定2005年的工作思路是:在上级社办的领导下,一手抓改革与管理,一手抓支农与服务。坚持“内强素质,外树形象,严格管理,稳健经营”的指导思想,牢固树立“存款立社,效益兴社,依法治社”和“存款讲成本,贷款讲质量,经营讲效益”的经营思想,紧紧围绕效益这一主线,抓住一个机遇(农村信用社改革),突出一个主题(加快发展),强化四项管理(人本管理、绩效管理、贷后管理、财务管理),把工作重点转向加强管理求效益,提高信贷质量防风险,支持“三农”促发展上来,努力实现以下经营目标:

1、全年新增存款 万元;

2、全年增扩股金 万元;

3、全年贷款净投放 万元;“三农”贷款占新增各项贷款比例达到 %以上;

4、不良贷款绝对额下降 万元;

5、实现贷款利息收入 万元,年终盈亏轧差后盈余 万元。

6、综合费用率控制在29.5%以内.

要完成上述目标任务必须抓好以下七项工作:

一、倾尽全力,支持“三农”,把搞活农村经济作为加快信用社发展的加速器

1、支农工作突出两个重点。

(1)优先保证农业特色产业和粮食生产的信贷资金需求。在继续扶持原有的专业户、重点村扩大规模,壮大基地,优化结构的同时,信用社主任要联系一个村,每个客户经理包抓10个重点户,重点予以扶持,力求抓点带面,典型引路。对重点村进行贷户资格审查时要考虑到“三个能够”,即:扶持的重点村能够带动周围群众的积极性,迅速形成基地规模;能够有效解决产品销售问题;能够促进信用社不良贷款的清收盘活以及利息的顺利收回。在贷前调查时要做到“三不考虑”,即:集体旧贷未落实的村不考虑;两委会班子不团结的村不考虑;村风不正的不考虑。在发放贷款时坚决做到“三个不贷”,即:陈欠赖债户不贷;不讲信用、不务正业不贷;没有偿还能力不贷。

确保贷款放得准,收得回,有效益。(2)紧跟市场,强化营销。随着农村市场的变化,信用社的服务对象、服务方式也要随着转变,在立足“三农”的基础上要面向社会化服务。

放宽服务对象。由过去单纯向农民发放贷款,转变为以农民为主,兼顾城镇下岗职工、国家公务员、城乡经济联合体、个体和民营经济组织、国有和集体所有制企业。强化贷款营销。完善对信用代办员的管理和考核体系,有效发挥其农户联络员的沟通作用。

放宽贷款范围。由过去单一向农。

民发放以农为主的农业贷款,转变为在保证农业资金的需要下,向社会消费领域渗透,主要是支持城乡居民购、建商品住房和商业用房;支持城乡居民教育投入;支持城乡居民购置生产加工设备和运输工具;支持城镇职工再就业工程;支持扶贫开发项目工程。转变经营观念。由过去单一支持农民的小额生产费用贷款的小农经济观念,向现代大农业生产观念转变,支持农业要与推进工业化进程相结合,要大力发展农产品加工业,延长产业链,将千家万户的小农经济与千变万化的大市场连接起来。增加农产品附加值,培育龙头企业,带动农民致富,增加农民收入。

2、推行农户小额信贷注意四个问题。

要把农户小额信用贷款作为信贷投放工作的主要方式进行推广。要求是行动要积极,步伐要稳妥,影响范围要扩大,实际效果要突出。在实施过程中,(1)加强宣传引导。要抓点带面,紧紧依靠村委会,利用有线广播,召开群众会等形式,大力宣传信用社的信贷政策和农户小额信用贷款的优越性,教育贷户增强信用观念,使诚实守信达成共识,进一步促进信用社的业务工作。(2)加快农户经济档案建立与完善工作。

要安排人员认真详细考察农户的家庭财产、信用状况,翔实填写各类表格,建立经济档案。在建档过程中,不能闭门造车,粗匡冒估;不能推给代办员;更不能建少报多,自欺欺人,为今后贷款规范化管理奠定坚实的基矗(3)不断完善信贷授信制度。在对去年信用户对照标准,严格年审,经过审查,重新确定贷款授信额度(一年一确定),规范“升级”管理,逐步扩大信用户规模与质量。(4)积极开展创建信用村镇工作。

认真落实贷款优惠政策,确保信用组、信用村、信用乡镇成熟一个,评定一个。 。

3、改进支农服务做好三件事。

(1)合理安排资金。要及时匡算资金大帐,进一步加大资金组织和贷款回收力度,一方面要确保存贷占比逐步下降,一方面必须保证信用户贷款和农业结构调整项目性贷款资金需求。(2)提高办事效率。客户申请贷款,信用社要及时调查,3天之内明确给予支持和不支持的意见和理由,在5天之内上报联社,提交联社贷审会研究;对于调查不认真,审查不仔细,审批不及时的贷款,将按照规定程序以及时限要求追究相关人员及部门的责任。(3)改进工作作风。

农村是信用社施展才干的大舞台,为三农提供优质的金融服务是我们应尽的职责。我们要全面推行公开办贷。要把贷款条件、程序、利率定期向社员公开;贷款计划、发放额度、收回情况按季向群众张榜公布,接受农民群众和社会监督。 只有。

服务到位,信用社与广大农民的感情才能加深,服务三农的宗旨才不会丢,农村金融主力军的地位才不会变,联系农民最好的金融纽带才不会断。

二、优质服务,落实责任,把大力组织资金,提升市场份额作为加快发展的桥头堡

1、“盯”住存款不放松。

长期以来,存款是“立社之本、兴社之源”这一道理,全体员工已有了足够的认识,分析我县信用社资金组织形势,多年来处于劣势的主要原因是,由于金融资源有限、同业竞争激烈、汇路不畅以及尚未形成自己的品牌优势等因素,致使信用社资金组织的难度越来越大,甚至成为制约信用社快速发展的瓶颈因素。一方面制约我县信用社发展的这一瓶颈,又不能在短期内得以解决;另一方面信用社要稳定,要发展,要效益,必须有充足的资金和稳定的环境。因此,我们要把筹资工作做为化解金融风险、促进信用社长足发展的一项重要工作来抓,并切实抓出成效。

2、“扩”充总量不停步。

(1)强化宣传,营造良好的筹资氛围。利用多样性宣传手段,宣传储蓄存款保险制度的逐步建立更有利于保护储户利益的政策,建立并巩固与客户长期稳定的合作关系,扩大信用社的影响力。(2)适时公关,扩大客户群。通过信息的收集、整理,了解和掌握重点客户情况,发展和巩固黄金客户群体,使我们在激烈的存款市场竞争中占据主动。对此,个别员工在工作开展过程中方法单一、宣传解释不到位,导致储户反感和不安,影响了此项工作的开展和作用的有效发挥。

今后,要做到信息收集由直接查询向侧面了解转变,上门服务由被动应付向主动营销转变,发展客户由放任自流向目标规划转变,促进筹资业务更好发展。(3)落实责任,从严考核。要加强对存款工作的任务分配及考核管理工作,层层分解到每个时段,实行工效挂钩,落实激励机制。按季考核评比,并设立季度名次奖、竞赛专项奖,最大限度的发挥员工的筹资积极性。

(4)加强调研,及时解决突出问题。一定要把组织资金提高到防范风险的高度来认识,树立“自筹资金出效益,自求平衡出效益,比例管理出效益”的经营思想,要摒弃坐、等、靠、要的观念,克服畏难情绪,发动全员,人人参战,搞预约,谋大宗,确保存款工作年内有大的改观。 五要全面推行优质服务,擦亮信合服务品牌。每位职工应该时刻牢记:“你的一言一行都在描绘着信用社的形象,你就是信用社的形象代言人”,“优良的服务是最具说服力的形象宣传,今天的服务就是明天的市潮。

要把这一道理努力变成每位员工的自觉行动,以优质的服务稳住老客户,。

发展新客户,不断扩大吸储空间。把保证服务质量作为头等大事来抓,认真落实《营业厅优质服务规范标准和考核办法》;坚持领导包大户,职工跑百户,定期上门服务;坚持储蓄网点优先、自营业务优先、黄金客户优先、守信户优先的“四优先”原则,及时投放零辅币和新币,最大程度满足客户零币、新币兑换需求;真正做到接待顾客“有礼、有节、有度”,处理业务“规范、快速、准确”,服务环境“清新、整洁、舒适”,让顾客感到“和谐、友爱、温馨”;严禁出现压单压票、效率低下、刁难客户等现象。特别是节日期间一定要安排足够的值班人员,保证正常营业,方便群众存、取款。今后,凡属于客户因服务态度、服务质量问题向信用社投诉,一经核实,坚决追究有关人员责任。要靠转变作风“赢”存款、走出柜台“引”客户、抓住机遇“攻”大户,为今后进一步拓展业务打下良好的基矗

三、提高质量,扩大规模,把加强信贷管理,防范金融风险作为加快发展的重头戏

1、牢固树立资产质量是信用社生命的意识。

近年来,我们一直把清非控险作为一项最根本性的工作来抓,但是,不良贷款反映不实,前清后增的问题尚未根除。究其原因, 一是贷款约期不合理。二是放贷有盲目性。贷前调查不认真,把关守口不严格。三是执行制度不到位。

冒名、人情等违规违纪贷款时有发生。四是到户清收不及时。贷款质量是我们经营的一杆秤,一把标尺,一面镜子。不良贷款居高不下已严重危及到信用社的生存和发展。

因此,全体员工必须把提高信贷资产质量,化解金融风险工作提高到一项战略高度去认识,牢固树立风险防范意识、忧患意识。在平时工作中,一要坚持制度;二要管住自己;三要常抓不懈。以负责的态度,实干的精神,扎扎实实打好清非降险这一硬仗,使我社尽快形成高质量、高效益、低风险的良好格局。。

2、规范新增贷款管理,主动进行控险,以质的提高带动量的增长。

一是严格贷款方式,优化贷款结构。以抵押担保、联户联保和小额信用贷款方式为主,全力增加质押贷款。信贷员发放每一笔贷款时,都要查看农户资信档案,详细进行登记。同时要把好“三关”,即调查关,用途要明确,做到一个“清”字;审批关,限额不能超标,做到一个“实”字;发放关,手续要齐全,做到一个“准”字。对于不严格坚持程序的贷款,必须限期收回,并纳入责任人台帐进行处罚,责任人是社主任的加倍。

二是严格存贷比例管理。要加大筹资和贷款的回收力度,合理贷款规模。三是规范质押贷款管理。落实质押贷款优惠利。

率;贷款质押物必须是辖内信用社的储蓄存单;质押贷款必须达到“零风险”,不能形成逾期,不准出现扣收不足,更不允许随意抽、换质押物的现象发生。今后凡质押贷款造成损失的由责任人全额赔偿。四是建立健全贷后管理制度,有效发挥信贷员的管理作用。进一步明确贷后管理各岗位的职责,规范贷后检查、风险予警、风险防范和档案管理。不断提高信贷员的管理水平,不断加强贷款的监控和管理工作。五是有效运用利率浮动政策,规范利率管理。

3、盘活不良贷款,全力控制贷款风险。

一是对辖内不良贷款情况要摸清底子,分析不良贷款成因,分类排队,多管齐下,利用“一户一法,一笔一策,一户多方”的策略和经济、行政、法律等行之有效的手段,抓大清小,对症下药,分类而治,增强工作的针对性和有效性。二是认真落实清收不良贷款目标责任制,狠抓不良贷款清收。要及时将清收任务和责任落实到相关岗位和责任人,实行工效挂钩,责任清收,严格考核,兑现奖惩。要尽快改变以往淡季养精蓄锐,旺季背水一战的做法,坚持淡季旺抓,旺季狠抓,常抓不懈的工作方法,加强对清收不良贷款工作的领导。

组织好信贷人员,宜合则合,宜分则分。对所有贷户逐户齐过,一户不漏,每季最少上门催收两次以上。并及时发送催款通知单,收取回执,延长贷款法律时效,充分、有效地发挥收贷小分队的合力攻坚作用,迅速打开缺口,为顺利推进盘活工作营造良好的氛围。同时对个别赖债户、欠款大户要加大依法治贷的决心,建立以“宣传开路、司法为主、政府配合、员工参与”四位一体的依法收贷机制,采取行政和法律的手段,依法强制收回。

三是积极谨慎地开展以物抵贷活动,以物抵贷资产要坚持“严格控制、合法取得、妥善保管、易于变现、有效处置”的管理原则,保管、处置、变现工作必须规范,防止出现债务落空、偿债物流失的问题发生。四是积极搞好企业和乡村组贷款的清收工作。近年来,对这些贷款清收工作比较滞后,有的甚至不闻不问,采取放弃的态度,无形中也助长了此类贷款逃废债务的恶习。今年,要把这些贷款的盘活清收作为一项重点工作来抓,由主任具体负责,按照清、落、补的原则,逐笔进行落实,积极保全资产,确保年内贷款盘活工作有较大的进展。

五是完善贷款的法律要素。对法律要素不全的贷款,在坚持集体研究,上报联社备案的原则下,可以置换借据,但必须以收回现金为前提,以最少收回5%-10%的本金,并结清全部利息为标准。在实际操作中,要务实求真,不能空收空放,虚降非贷。

贷;要规范新、旧借据的保管,明确放贷责任,把政策用足、用活、用准。六是以“门前清”为突破口,推动清收盘活工作。对于员工承贷、担保、介绍贷款要重新核查,并尽快督促责任人制定归还计划,付诸实施。

四、加强管理,严控成本,把搞好增收节支,提高经营效益作为加快发展的支撑点

1、狠抓财务收入,努力扩大收入来源。

一是要加大收息力度。要始终将收息工作作为各项工作的重中之重,切实抓早、抓紧、抓实。对收息任务要落实到人,量化到月,实行“绩效挂钩”,严格考核,奖惩兑现,提高信贷人员对收息工作的责任感。同时,要转变收息方法,扭转过去年初不收、年中少收、年末突击收的错误作法,牢固树立天天收息的意识,争取做到每笔贷款按月收息不留尾巴,按季结息不拖欠,实行以月保季、季季攻坚的策略,促进收息率的提高。二是要扩大收入来源。鼓励有条件的社在巩固、发展主营业务的同时,充分利用信用社点多面广的特点,积极开办代收、代付、代理保险等中间业务,努力开展多种经营,寻找新的利润增长点。

2、规范费用支出,尽力降低经营成本。

要切实按照“以收定支、量力而行”的原则,严格执行联社制定的费用管理相关规定,严把费用支出关。继续实行费用额、费用率双线考核责任制。要做到一个“俭”字,树立经济核算意识,坚持勤俭办社宗旨,能不花的钱坚决不花;要突出一个“严”字,坚持一支笔审批制度,实行公用费用核定标准使用,个人费用包干使用,大额费用集体审批,使费用开支合理、合法、合规,减少不合理费用开支;对于费用报批的程序,开支的标准一定要严格,坚决杜绝化整为零等违规开支现象发生。建立费用开支审批登记薄,做到开支公开化。杜绝盲目攀比、滥发钱物等现象,严禁用公款大吃大喝,一经发现,

对相关人员从严从重处罚并追究领导责任。力争今年费用额较上年有所下降。

3、向压缩非生息资金、低盈利资金要效益。

要抓好资金调度工作,把多余的现金及时上解,压缩资金闲置时间,增加转存款利息收入。要准确匡算头寸,按照联社要求合理留置库存限额,增加收益。同时,对应收款项科目挂帐资金要严格按照联社规定执行,严禁一切与业务无关资金挂帐。

4、强化经营目标管理。

目标任务明确以后,抓好以责任制为核心的落实是关键。必须把工作任务按照层次管理的原则,一次分解量化,责任到人;同时要结合本地实际,制定严格的奖罚办法,采取针对性的措施,切实抓好落实。要求今年6月末完成全年任务的60%以上,实现时间过

半,任务超额。要彻底解决前松后紧的问题,按照抓早动快的要求,合理安排,迅速部署,实现当月任务当月完,当季任务当季清,达到时间与目标同步。

五、注重教育,完善管理,把提高员工素质作为加快发展的奠基石

1、完善与提高并重,强化班子建设。

一是要加强组织领导,营造干事创业的良好氛围。统一全员思想,落实各项制度,引导全员研究新形势、分析新情况,确定新任务,解决新问题,从而在队伍中形成严实、严谨、严格、严肃的工作作风。二是要加强班子自身建设,提高领导干部的领导能力。充分发挥民主管理作风,广泛听取职工的建议和意见,以此监督其行为,提高领导班子整体决策水平、管理水平,解决好业务经营与管理中的重大问题。注重在实际工作中的锻炼和提高,教育领导和员工自觉做到“工作主动到位、配合及时到位、补台自觉到位、提醒预防到位”,努力把班子建设成为工作的班子、团结的班子、正派的班子、高效的班子。

2、教育与引导并重,强化队伍建设。

今年我们要着力打造学习型信用社。作为这项工作的开端,我们在全年工作中要将学习贯穿始终,要教育和引导全体员工,树立学习观念,形成学习习惯,逐步实现学习工作化、工作学习化的氛围,培养和提高队伍的学习自觉性,为创建学习型信用社开好头,打好基矗

(1)加强岗位自学与集中学习相结合,提高队伍素质。今年要坚持学习与使用相结合,分层次、有针对性地对员工进行强化学习,以促进管理和服务水平的全面提高。一是制定学习计划,定期组织学习、组织测试,推进学习进度,保证学习效果。在内容上要抓好金融法规,各项制度的学习;在形式上要进行考核、奖惩、通报。二是要着重对服务人员在柜台解释、解答技巧、服务礼仪、接人待物等方面进行培训学习;同时,要以学习“新知识、新业务、新技术”为重点,加强职工的日常学习,争取创造有利条件,积极支持和鼓励员工参加社会学习,不断提高各方面的素质和驾驭经营管理工作的能力,进一步改善和优化员工的知识、文化结构。

通过学习,引导全员改变思维定式,充分发挥自身潜力,促进工作开展。(2)鼓励职工自学成才。鼓励员工参加各大专院校开办的函授教育,积极输送优秀人才到大中专院校脱产深造,培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高的职工队伍。(3)要加强典型的挖掘与培养工作,树立各专业内的先进典型,用身边人,身边事,教育和引导干部职工学有榜样,干有目标,更好地开展工作。

使全体员工都能明白--爱拼才会赢;都能明白。

:别忘我的过去,珍惜您的现在,去努力拼搏、创造一个辉煌的信用社吧!这是为了信用社的发展,更是为了您自己轻松的生存。因为保住了信用社,就等于保住了您生命中最珍贵的东西。

六、突出重点,抓住关键,把加强党建和精神文明建设,作为加快发展的助推器

1、切实加强党组织建设,使之成为坚强的战斗堡垒。

确保“一个支部一个堡垒,一个小组一块阵地,一个党员一面旗帜”的先锋作用不断加强。党组织一要加强对党员的教育,引导党员吃苦在前,享受在后,带头完成自己的工作任务,为群众作表率,要坚持党的“三会一课”基本制度,加强党性锻炼,严肃党的纪律。通过党员的模范行动,唤醒职工“社兴我荣,社衰我耻”和“不敬业就失业,不爱岗就下岗”的主人翁意识。二要加强对青年同志的培养。对入党积极分子要热情帮助,积极鼓励,对表现突出的同志要及时吸收为预备党员,保持党组织的蓬勃生机。

2、以创建文明单位和开展创佳、选优、评差活动为载体,扎实推进信用社系统精神文明建设。

(1)开展以履行岗位职责为主的“岗位能手”竞赛活动。(2)开展以“售后服务”为主的“我为客户办实事”和“用心服务每一天”活动,密切与客户的关系。(3)开展信用社营业厅优质服务规范标准大讨论,提高服务品位。(4)开展“周学习,月例会,季研讨”活动,提高员工专业知识、政策水平和文字语言驾驭能力。(5)组织开展“比、学、赶、帮、超”的劳动竞赛活动,年终评比表彰“ 明星职工”、“优秀共产党员”、“优秀信贷员”、“优秀会计(出纳)员”、“收贷能手”和“收息状元”。对每项活动都要有安排、有检查、有考核、有总结。

七、落实措施,综合治理,把强化“三防一保”,实现安全运营作为加快发展的生命线

“三防一保”是农村信用社健康发展的重要前提和保证。当前,社会治安形势不容乐观,金融单位资金集中,又是犯罪分子作案袭击的主要目标,血案、要案屡有发生,给集体财产和职工人身安全造成了极大危害。今年,要充分认识现阶段安全工作面临的严峻形势,要教育职工牢固树立“一个观念”,即安全避风险、安全出效益的观念。要坚持每周的安全学习教育和每月的案件分析教育,尤其要结合本单位安全保卫工作的实际去对照检查,彻底铲除对“三防一保”工作的消极思想,时刻绷紧防范安全这根弦。要狠抓“两个重点” 一是重点岗位。即守押岗位、出纳岗位;二是重点环节。即交接库箱、夜间守卫和押运、营业期间。重点岗位和重点环节是安全事故的“着火点”,因

此,在工作中,我们一定要保持高度警觉,操作手续必须严密,程序必须规范,防范必须到位,不给犯罪分子留下任何可乘之机。要改善物防条件。要进一步加强信用社网点、库房建设。认真对营业网点安防设施达标检查,对不达标的,及时整改到位,该改的改,该换的换,该加固的加固,不留死角,努力提高物防水平。要强化“三个落实”。

即落实安全防范责任、落实各项规章制度、落实防范措施。对于安全防范的各个岗位要实行量化考核,从基础工作抓起,形成岗位自身抓,全员共同抓,一级抓一级,一级对一级负责的安全防范格局。对安防工作采取白天查与晚上查、实地查与电话查、日常查与突击查相结合的办法组织明察暗访。要把“三防一保”工作作为头等大事来抓,主任作为安全第一责任人,对信用社的安全工作要勤安排、多检查、严督导。

对安全责任书必须逐条逐款落实到位,同时,要严格防范规章制度,不能只写在纸上,挂在墙上,喊在口边,必须不折不扣地落实在行动中,在加强和提高物防和技防的基础上,将把强化人防作为重中之重来抓,对不遵守制度,违反操作程序,出现安全事故的责任人,从严处理,绝不留情,绝不姑息迁就。特别要加强员工思想动态监控,加强现金和重要空白凭证及印章的管理,严防各类案件和事故的发生。要严格执行劳动纪律,坚持请销假制度,坚持值班带班制度,对擅离职守的人员一经发现,立即通报、立即处理。 技术支持:克隆侠蜘蛛池 www.kelongchi.com